Политика за поверителност

1. Администратор и контакт

„ЕЗ Дизайн и принт“ ЕООД, ЕИК 208115266. Имейл: ezdesignbg@gmail.com. Телефон: 0879 556 662.

2. Какви данни събираме

• Данни от формата за запитване: име, телефон и/или имейл, повод и съдържанието на запитването.
• Данни от кореспонденция: всичко, което ни изпращате по имейл, телефон или в социалните мрежи във връзка с поръчка, включително текстове, снимки и материали за изработка.
• Данни за изпълнение на поръчка: адрес за доставка и данни за фактура, когато са необходими.
• Технически данни: IP адрес, вид на браузъра и устройството, дата и час на посещението – в сървърните логове, необходими за сигурността и работата на сайта.
• Статистика на посещенията: кои страници са отворени, откъде идва посещението (търсачка, социална мрежа, реклама), вид на устройството и браузъра, град и държава. Градът и държавата се определят по IP адреса в момента на посещението; самият IP адрес не се записва.
• Ако приемете бисквитките: пътят ви по страниците при това и при следващите посещения, времето и превъртането на всяка страница, кликовете и запис на посещението (движение на мишката, превъртане, кликове). Текстът, който пишете в полетата, не се записва.

3. Защо и на какво основание обработваме данните

• За да отговорим на запитването ви и да подготвим предложение – предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).
• За да изпълним поръчката ви: изработка, доставка, комуникация – изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“).
• За счетоводни и данъчни цели – законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“).
• За сигурността на сайта и защита от злоупотреби – легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
• За анонимна статистика на посещенията, без бисквитки и без записан IP адрес – легитимен интерес да подобряваме сайта (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
• За подробна статистика и запис на посещението – само с вашето съгласие от прозореца за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“). Можете да го оттеглите по всяко време от „Настройки на бисквитките“ в долната част на сайта.

4. Колко време пазим данните

• Запитвания, по които не е направена поръчка: до 12 месеца от последната комуникация.
• Данни по изпълнени поръчки: за срока, изискван от счетоводното и данъчното законодателство (обичайно 10 години за документи с данъчно значение).
• Материали и макети за поръчката: до 12 месеца след изпълнението, за да можем да изпълним повторна или допълнителна поръчка, освен ако не поискате изтриване по-рано.
• Сървърни логове: до 12 месеца.
• Статистика на посещенията: до 13 месеца.
• Записи на посещенията: до 30 дни.

5. Кой има достъп до данните

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за техни цели. Данните могат да бъдат достъпни за наши обработващи лица, доколкото е необходимо: доставчик на хостинг и техническа поддръжка на сайта, куриерски фирми за доставка, счетоводител, доставчик на имейл услуги. Всички те са обвързани със задължение за поверителност.

Не предаваме данни извън Европейското икономическо пространство, освен ако използваната от нас услуга (например имейл доставчик) не го налага при гаранциите, предвидени в GDPR.

Статистиката на посещенията се събира и пази на сървъра на сайта, без външни услуги за анализ.

6. Социални мрежи

Сайтът съдържа връзки към нашите профили във Facebook, Instagram и TikTok. Когато ги отворите или ни пишете там, обработването на данните ви се извършва и от съответната платформа съгласно нейната политика за поверителност.

7. Вашите права

• Достъп до личните ви данни и информация как ги обработваме.
• Коригиране на неточни данни.
• Изтриване („право да бъдеш забравен“), когато няма основание да ги пазим повече.
• Ограничаване на обработването и възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес.
• Преносимост на данните, които сте ни предоставили.
• Оттегляне на дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните правата си, пишете ни на ezdesignbg@gmail.com. Ще отговорим в срок до един месец.

Ако смятате, че обработваме данните ви незаконосъобразно, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, kzld@cpdp.bg.

8. Сигурност

Сайтът работи през криптирана връзка (HTTPS). Достъпът до запитванията и данните по поръчки е ограничен до лицата, които ги обработват. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим данните от загуба, неправомерен достъп и промяна.

9. Бисквитки

Използването на бисквитки и подобни технологии е описано в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е публикувана в сайта с дата на последна актуализация.